Des feuilles de route que les clients adorent. Des QBR qu'ils attendent avec impatience.
Donnez aux clients un portail où ils peuvent voir leur feuille de route TI, suivre la conformité et examiner les budgets, tout en un seul endroit. Quand vient le temps des QBR, l'IA rassemble tout pour que vous présentiez des données réelles, pas des diapositives périmées.
MSPortal.ai est une plateforme de portail client pour les fournisseurs de services gérés qui inclut plateforme vcio dans sa suite de 29 modules.
Les problèmes que nous réglons chaque jour
Les clients ne voient jamais la feuille de route parce qu'elle vit dans un outil auquel ils n'ont pas accès
Les feuilles de route, les budgets et les données de conformité vivent dans un portail que les clients utilisent déjà pour les billets et la TI quotidienne
Les clients examinent leur feuille de route et approuvent des initiatives à leur propre rythme, sans attendre la prochaine réunion
Les décisions se prennent selon le calendrier du client, pas seulement pendant les réunions trimestrielles
La préparation des QBR dévore des heures parce que les données sont tirées de plusieurs sources et assemblées manuellement
L'IA rédige le contenu QBR à partir des données disponibles de billets, conformité, projets et finances, prêt pour votre examen
La préparation des QBR démarre à partir du contexte client disponible, que votre équipe examine et peaufine
Votre équipe arrive aux QBR préparée et confiante au lieu de courir après le temps
Les clients reçoivent les mises à jour de conformité dans un courriel, les budgets dans un tableur et les rapports en PDF, sans rien de connecté
Chaque point de contact client vit dans un seul portail personnalisé avec une navigation et un design cohérents
Les clients voient la conformité, les budgets et les rapports au même endroit, avec un format cohérent auquel ils peuvent faire confiance et agir
Tout au même endroit signifie que les clients s'engagent vraiment avec l'information
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin, intégré dans une seule plateforme. Sans modules complémentaires ni niveaux cachés.
Vue stratégique unifiée
Feuille de route, budgets, conformité et rapports accessibles aux clients dans un seul portail, pour que les conversations stratégiques aient aussi lieu entre les réunions.
Flux feuille de route-vers-budget
Importez les coûts admissibles de la feuille de route dans les postes budgétaires et passez en revue le plan avec votre client.
Visibilité de la conformité
Les clients peuvent examiner les contrôles suivis CIS, HIPAA ou SOC 2 et le statut de remédiation au lieu d'attendre un rapport statique.
Contenu QBR rédigé par IA
L'IA puise dans les données disponibles de billets, conformité, projets et finances pour rédiger des rapports QBR que vous examinez et peaufinez.
Mode présentation stratégique
Parcourez les rapports QBR avec les clients grâce à une vue concentrée et sans distraction, conçue pour les discussions stratégiques.
L'IA dans tout le flux de travail vCIO
L'IA génère des vérifications de conformité, rédige des récits de rapport, ébauche des notes du planificateur et crée des points de discussion QBR.
Voyez-le en action
Plateforme vCIO conçu pour les fournisseurs de services gérés qui se soucient de l'expérience client.
Vue du personnel sur la conformité, limitée à Acme Corporation dans MSPortal Demo, avec le statut enregistré et les vérifications assignées.
Un rapport de revue technologique et de service Demo montrant les tendances d'ouverture et de fermeture des billets.
Questions fréquemment posées
Questions courantes sur Plateforme vCIO dans MSPortal
Quels outils vCIO sont inclus dans MSPortal?
MSPortal inclut le Planificateur, les budgets et prévisions, le suivi de conformité, les rapports, les sondages, les objectifs et les réunions. L'IA aide avec les ébauches et analyses prises en charge. Les données connectées et l'accès client dépendent de votre configuration.
Les clients peuvent-ils voir leur feuille de route et interagir avec elle?
Les clients peuvent consulter les feuilles de route, budgets, évaluations de conformité et rapports autorisés. Les modifications et approbations exigent les permissions correspondantes ; l’accès au portail ne suffit pas.
Comment MSPortal aide-t-il à la préparation des QBR?
L'IA peut rédiger le contenu des rapports à partir du contexte client disponible. Vérifiez la fraîcheur des sources, peaufinez le récit et utilisez les rapports et les réunions pour guider la discussion.
Comment MSPortal se compare-t-il aux outils vCIO dédiés?
MSPortal associe planification stratégique, budgets, conformité et rapports aux tickets, projets et portail client. Comparez les processus, intégrations et permissions nécessaires avec ceux d’un outil vCIO spécialisé.
Quelles fonctionnalités d'IA aident le travail vCIO?
L’IA aide à rédiger du contenu de conformité, des rapports et des notes de planification à partir du contexte autorisé. Vérifiez le résultat et le fonctionnement de l’enregistrement ou de l’application avant de publier ou modifier des données.
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