Un accueil client qui se gère lui-même
Construisez des gabarits d'accueil réutilisables, lancez des portails clients personnalisés et suivez chaque tâche depuis les téléchargements de documents jusqu'aux signatures numériques. L'IA génère des flux de travail complets à partir d'une description en langage ordinaire pour que vous ne partiez jamais de zéro.
MSPortal.ai est une plateforme de portail client pour les fournisseurs de services gérés qui inclut portail d'accueil client dans sa suite de 29 modules.
L'accueil client ne devrait pas être un tableur
L'accueil vit dans un tableur partagé que personne ne met à jour, de sorte que les tâches passent entre les mailles
Un portail structuré multi-phases où chaque tâche a un propriétaire, une échéance et une évidence d'achèvement
Rien n'est oublié parce que chaque étape est suivie, assignée et visible des deux côtés
L'accueil passe de chaotique à prévisible
Construire un plan d'accueil depuis zéro pour chaque nouveau client prend des heures de travail répétitif
Gabarits réutilisables avec génération IA. Décrivez votre processus en langage ordinaire et obtenez un plan d'accueil complet instantanément
Les nouveaux portails clients se lancent en minutes plutôt qu'en heures, avec toutes les phases, tâches et dépendances prêts
Cessez de réinventer la roue pour chaque nouveau client
Les clients envoient des mots de passe et justificatifs par courriel, créant des risques de sécurité et des lacunes de conformité
Transfert sécurisé de justificatifs avec chiffrement AES-256-GCM, révélation unique et suppression automatique
Les justificatifs sont échangés de façon sécurisée avec une piste d'audit complète, jamais exposés dans les courriels ou le clavardage
La sécurité devient intégrée au processus, pas une réflexion après coup
Les clients n'ont aucune visibilité sur l'avancement de l'accueil et demandent constamment 'où en sommes-nous?'
Un portail client personnalisé avec des barres de progression en temps réel, le statut des tâches et les jalons à venir
Les clients vérifient leur propre progression sur demande au lieu d'attendre un courriel de mise à jour de statut
Les clients se sentent informés et en contrôle dès le premier jour
Tout ce dont vous avez besoin pour accueillir les clients
Gabarits, types de tâches et un portail personnalisé que les clients utilisent vraiment.
Concepteur de gabarits IA
Décrivez votre processus d'accueil en langage ordinaire et l'IA génère un gabarit complet avec phases, tâches, dépendances et échéances.
10 types de tâches
Tâches standard, téléchargements de documents, signatures numériques, transferts de justificatifs, dépôts de fichiers sécurisés, réunions, formation, sondages, approbations et listes de vérification.
Transfert sécurisé de justificatifs
Échange de justificatifs chiffré AES-256-GCM avec révélation unique et suppression automatique. Plus jamais de mots de passe par courriel.
Portail client personnalisé
Les clients accès à leur portail d'accueil avec votre logo, vos couleurs et votre message d'accueil. Aucune création de compte requise.
Dépendances de tâches et échéances
Définissez des dépendances de tâches pour que les étapes se déverrouillent dans le bon ordre. Les échéances intelligentes se calculent relativement au début de la phase, au début du portail ou à la complétion du prédécesseur.
Suivi de progression en temps réel
Barres de progression visuelles par phase, flux d'activités et suivi de l'achèvement des tâches gardent le MSP et le client alignés tout au long du processus.
Voyez-le en action
De la construction de gabarits au portail orienté client.
Organisez l'accueil en phases logiques avec tâches, dépendances et échéances
Décrivez votre processus en langage ordinaire et l'IA construit le gabarit complet
Les clients voient leurs tâches, leur progression et leurs jalons à venir dans un portail personnalisé
Échange de justificatifs chiffré avec révélation unique et suppression automatique
Questions fréquemment posées
Questions courantes sur Portail d'accueil client dans MSPortal
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