Gestione Progetti Premium. Pensata per i Tuoi Clienti.
Pianifica e consegna i progetti in MSPortal, dai template riutilizzabili e le fasi native fino a ticket, tempo e approvazione del cliente. Mantieni i clienti coinvolti con un avanzamento chiaro, aggiornamenti AI verificati e il contesto di progetto nelle QBR e nelle riunioni.
MSPortal.ai è una piattaforma portale clienti per i managed service provider che include gestione progetti come parte della sua suite di 29 moduli.
I Clienti Meritano Visibilità sui Loro Progetti
I clienti chiedono costantemente aggiornamenti sui progetti perché non hanno un modo self-service per controllare
Uno spazio di lavoro di progetto condiviso con stato, milestone, consegnabili e aggiornamenti pubblicati
I clienti controllano il proprio stato di progetto alle proprie condizioni, senza aspettare una risposta
I clienti possono controllare l'avanzamento tra una conversazione e l'altra
I clienti perdono il filo quando piani di consegna, approvazioni e aggiornamenti di progetto si trovano in posti diversi
I progetti nativi mantengono il piano, il lavoro di consegna, le decisioni e gli aggiornamenti visibili ai clienti nello stesso spazio di lavoro brandizzato
I clienti vedono cosa sta succedendo, cosa viene dopo e dove serve il loro contributo
Un unico posto per rivedere il lavoro e i prossimi passi
I clienti scoprono che un progetto è in ritardo solo quando viene mancata una scadenza
Gli indicatori di salute del progetto e il lavoro datato aiutano il tuo team a spiegare i rischi e a mantenere informati i clienti
I clienti possono discutere le modifiche con il loro team di progetto usando una vista condivisa dell'avanzamento
Rendi le conversazioni sul progetto specifiche e informate
Cosa è Incluso
Tutto ciò di cui hai bisogno, integrato in un'unica piattaforma. Nessun add-on, nessun livello nascosto.
Consegna Progetti Nativa
Crea template riutilizzabili, avvia un progetto solo MSPortal e gestisci fasi, ticket, responsabili, priorità, date e tempo senza creare record di progetto nel PSA.
Collaborazione con i Clienti
Tieni insieme milestone, consegnabili, decisioni ed elementi d'azione. L'ambito aziendale, i ruoli e le impostazioni di visibilità controllano a cosa può accedere ogni cliente.
Riepiloghi e Aggiornamenti AI
Chiedi a Project AI di spiegare l'andamento o redigere un aggiornamento settimanale a partire dalle prove disponibili sul progetto. Rivedi le modifiche proposte e seleziona Applica prima che vengano salvate.
Integrazione MCP Nativa
Collega strumenti AI al contesto di progetto e alle modifiche di progetto supportate tramite MCP. Permessi, ambito aziendale e conferma regolano l'accesso in lettura e scrittura.
Contesto di Progetto in QBR e Riunioni
Porta i blocchi di reportistica sui progetti nelle QBR e i record di progetto nelle agende delle riunioni, così l'avanzamento della consegna e le decisioni dei clienti alimentano la conversazione.
Salute del Portfolio e Pianificazione
Rivedi la salute, l'aggiornamento delle prove e i progetti che richiedono attenzione. Segui il lavoro datato in Pianificazione e organizza la consegna sulle board di progetti e ticket.
Esplora lo spazio Progetti
Schermate attuali del personale MSP con dati dimostrativi. Le viste dei clienti dipendono dalle impostazioni di accesso e visualizzazione.
Bacheca Kanban dello staff per un progetto di sicurezza Demo, con i ticket raggruppati per stato.
Fasi di delivery e conteggio ticket nello spazio di lavoro di un progetto di sicurezza Demo.
Configura l'accesso dei clienti ai progetti e scegli quali stati contribuiscono alla salute del progetto.
Scegli quali campi progetto vengono mostrati, con un'anteprima integrata della scheda di esempio.
Domande Frequenti
Domande comuni su Gestione Progetti in MSPortal
Posso gestire un intero progetto senza un PSA?
Sì. I nuovi progetti restano in MSPortal quando la sincronizzazione dei progetti PSA è disattivata. Verificate la destinazione nella procedura guidata prima della creazione da modello. Se attiva, il PSA configurato e l’associazione dell’azienda determinano la destinazione.
I clienti possono vedere e partecipare ai progetti?
Sì. I clienti possono accedere ai progetti a cui sono autorizzati e agli elementi di collaborazione visibili ai clienti nel loro portale brandizzato. L'ambito aziendale, i permessi di ruolo, le regole di accesso ai progetti e le impostazioni di visualizzazione determinano cosa possono vedere e modificare.
Cosa fa Project AI?
Project AI legge il contesto disponibile del progetto per rispondere alle domande e redigere bozze di riepiloghi progetto, aggiornamenti settimanali ed elementi di collaborazione. Le modifiche appaiono come proposte da revisionare. Seleziona Applica per salvare una proposta approvata; una risposta in chat da sola non salva alcuna modifica.
MCP copre ogni azione sui progetti?
MSPortal offre strumenti MCP nativi per i progetti, per il contesto e per una selezione di scritture confermate, tra cui aggiornamenti, milestone, consegnabili, decisioni, stato e assegnazioni. La copertura dipende dall'operazione e dal provider. Nella versione attuale, la creazione nativa dei progetti, la progettazione dei template e la creazione/eliminazione di fasi e ticket avvengono tramite l'app.
Come si collegano i progetti alle QBR e alle riunioni?
Scegli i blocchi di reportistica sui progetti nel report builder e aggiungi i progetti alle agende delle riunioni. Porta la salute del delivery, le tempistiche, l'attività e le decisioni nelle business review usando il contesto progetto disponibile per il tuo account.
Posso continuare a usare i progetti del PSA?
Sì. MSPortal sincronizza anche i progetti da ConnectWise, HaloPSA e Autotask. I record nativi restano in MSPortal; le modifiche supportate dal PSA possono essere scritte nuovamente sul provider. Le azioni disponibili dipendono dalla tua integrazione e dai tuoi permessi.
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